Protection des données

Qui est responsable du traitement ?

ANTICIPATION SANTÉ, SAS, Chemin des Campanets, Hameau La Cride, Domaine de Costefrede, 13610 Le Puy-Sainte-Réparade, édite ADERE et traite les données décrites ici. Certains programmes mis en œuvre avec des partenaires peuvent faire l'objet d'une information complémentaire précisant le rôle de chacun. Pour toute question : msalomon@anticipation-sante.com. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

Quelles données utilisez-vous dans l'application ?

Selon les fonctions que vous utilisez, ADERE traite les informations de votre compte et de votre profil, la maladie que vous sélectionnez, les médicaments et consignes de prise que vous enregistrez, vos saisies de prises, symptômes et mesures, vos réponses aux questionnaires, ainsi que les résultats, scores et étapes de votre parcours. Certaines de ces informations sont des données de santé et appellent une protection particulière.

L'application utilise aussi des données techniques nécessaires à son fonctionnement : identifiant de compte ou d'appareil, informations de connexion, jeton de notification si les rappels sont activés, événements d'utilisation et données de diagnostic en cas d'erreur.

Si vous utilisez le scan d'une boîte de médicament, la photo et les éléments lisibles sont transmis pour rechercher le produit : une lecture visuelle peut faire appel à OpenAI, puis la correspondance est vérifiée dans le catalogue Vidal. Vérifiez toujours le médicament proposé avant de l'ajouter. Ne photographiez pas de document ou d'information personnelle inutile à cette recherche.

À quoi servent ces informations ?

• Créer votre compte, retrouver votre parcours et enregistrer les informations que vous choisissez de saisir.
• Vous aider à suivre votre traitement, vos prises et votre stock de médicaments, vos symptômes, vos mesures et les étapes du programme.
• Calculer les indicateurs affichés dans l'application et présenter des rappels, alertes ou informations pertinentes pour votre suivi.
• Faire fonctionner le service, sécuriser l'accès, traiter les incidents techniques et gérer, le cas échéant, l'abonnement.

La création du compte et les fonctionnalités demandées s'inscrivent dans la fourniture du service ADERE. Les données de santé et leur éventuel partage avec un professionnel relèvent de conditions particulières ; l'acceptation de cette page ne vaut pas, à elle seule, accord pour tous les usages ou partages. ADERE ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé.

Qui peut accéder aux données et quels services sont utilisés ?

Les personnes habilitées à exploiter et assister ADERE peuvent accéder aux informations nécessaires à leur mission. Certaines fonctions de suivi peuvent également rendre des informations accessibles aux professionnels de santé autorisés dans le cadre du programme concerné. Les données ne sont pas vendues.

L'application s'appuie sur des services techniques distincts du site vitrine : plateforme ADERE et Supabase pour les comptes et données de suivi ; Firebase pour les notifications, les événements d'utilisation et le diagnostic ; RevenueCat pour la gestion des abonnements, lorsqu'elle est utilisée ; Vidal pour les informations sur les médicaments ; et OpenAI pour la lecture visuelle d'une boîte lorsqu'une photo est soumise au scan. Les données concernées dépendent de la fonction utilisée. Pour des précisions sur les destinataires ou les éventuels transferts liés à votre situation, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Conservation et suppression

Les données de compte et de suivi restent liées à votre parcours tant que le service est utilisé. Les données techniques, notifications et éléments de facturation peuvent suivre des durées différentes selon leur finalité et les obligations applicables. La clôture du compte n'implique pas nécessairement la suppression immédiate de tous les enregistrements. Vous pouvez demander l'accès, l'export, la rectification ou l'effacement des données qui ne sont plus nécessaires ; chaque demande est examinée selon les obligations applicables.

Et lorsque vous contactez ADERE depuis le site ?

Le formulaire adere.care recueille votre nom, votre prénom et votre adresse e-mail (nécessaires pour répondre), puis les renseignements que vous indiquez : organisation, fonction, type d'acteur, besoin et message. Ces données servent à recevoir votre demande de démonstration, d'information ou de partenariat, à y répondre et à assurer les échanges qui en découlent. Selon la demande, leur utilisation repose sur l'intérêt légitime à répondre à une sollicitation professionnelle ou sur des mesures précontractuelles prises à votre demande. L'envoi du formulaire ne vous inscrit pas automatiquement à une newsletter.

Les personnes chargées de répondre et les prestataires d'hébergement, d'acheminement du formulaire et de messagerie traitent les informations nécessaires à cette réponse. Les échanges sont conservés pendant le traitement et le suivi de la demande, puis, si nécessaire, au regard des obligations applicables ou de la défense de droits.

N'indiquez pas de données de santé dans le formulaire public. Pour une question relative à votre compte ou à vos données de santé, utilisez l'adresse de contact indiquée sur cette page.

Navigation, données techniques et services externes

Lors de la visite du site, le navigateur transmet des données techniques nécessaires à la connexion au serveur (notamment l'adresse IP, la date, l'heure et la ressource demandée). Des journaux techniques peuvent être utilisés pour la sécurité et le diagnostic du site.

Les polices de ce site sont chargées depuis Google Fonts : votre navigateur peut donc contacter les serveurs de Google pour les afficher. La page publique ne comporte pas actuellement de dispositif de mesure d'audience ou de publicité identifié dans son code. Si ces services évoluent, cette information devra être mise à jour et, lorsque requis, votre choix recueilli avant leur utilisation.

Comment exercer vos droits ?

Selon le traitement concerné et les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à celui-ci et demander la portabilité lorsque ce droit est applicable. Pour les données de l'application, vous pouvez aussi demander un export ou poser une question sur le partage avec un professionnel. Adressez votre demande à msalomon@anticipation-sante.com ou par courrier à ANTICIPATION SANTÉ à l'adresse indiquée ci-dessus. Une vérification de votre identité peut être nécessaire avant de communiquer des données de santé.

Si vous estimez que votre demande n'a pas été correctement traitée, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.